FILE / WORKS-001WORKS · CASE STUDIES

課題を解決した記録。

UNISYSが実際に解決した課題。業界や技術が異なっても、すべての事例は「運用可能な成果」を生み出すことを目標としました。

FLOW · CASE-STUDIES6 CASES / 3 STAGES
PROBLEM01SOLUTION02RESULT03PROC · 2024–2026SUCCESS · 6/6
UNISYSSTATUS · ● LIVE
INDEX · 6 CASE STUDIES · 2024 ~ 2026
W-01 · 2025Cloud · DevOps

Cloud Deployment Automation

課題ECR・EC2・Docker のデプロイが手作業で分散し、運用コストと障害リスクが大きかった。
解決単一のデスクトップコンソールと自動化パイプラインで、デプロイ・監視を統合。
成果デプロイ時間を 78% 短縮、夜間の障害対応時間を半分以下に削減。
AWSDockerCloudflareSwiftUI
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W-02 · 2025SaaS · Email

B2B Email SaaS

課題複数のドメインを持つ B2B 顧客が、送信・受信・統計を単一画面で扱えなかった。
解決マルチテナントデータモデルと送信キュー、ドメイン単位のポリシーを備えた SaaS を構築。
成果顧客あたり平均 1.4 名の運用人員を削減、ドメイン信頼度の測定を自動化。
Next.jsSpring BootMariaDBRedis
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W-03 · 2024Event · Ticketing

Seat Data Platform

課題会場の座席配置を Excel と図面だけで管理し、販売・運用システムと断絶していた。
解決座席をデータ化し、販売・発券システムと標準インターフェースで連携。
成果新規公演の座席配置セットアップ時間を 12 時間 → 30 分以内に。
Next.jsSpring BootMariaDB
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W-04 · 2025Media · Streaming

Live Streaming Platform

課題外部 OTT/ストリーミングソリューションへの依存度が高く、運営者が直接コントロールしづらかった。
解決RTMP インジェスト・配信・監視コンソールを自社インフラに直接構築。
成果月間の配信コストを 60% 削減、チャンネル追加作業を 5 分以内に短縮。
RTMPNGINXNode.jsCloudflare
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W-05 · 2026SaaS · Support

Customer Support Console

課題メール・チャット・電話のチャネルが分離し、応答 SLA と顧客の文脈が途切れていた。
解決オムニチャネルを単一キューに統合し、オペレーターのルーティング・SLA を自動化。
成果一次応答の平均を 14 分 → 4 分に、再問い合わせ率を 31% 削減。
Next.jsFastAPIPostgreSQL
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W-06 · 2025Media · DRM

DRM Microservice

課題外部 DRM のライセンスコストとコントロール権の不足、データの外部依存。
解決社内で運用可能な self-hosted DRM・VOD マイクロサービスを構築。
成果外部 DRM コストを撤廃、認証・再生権限ポリシーを 100% 自社コントロール。
Node.jsFastAPIAWS S3Cloudflare
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